FAQ

O Center Shopping está adaptado com rampa para cadeirantes, localizada próximo a uma das portas de entrada da frente. Para os que entram de carro, nos fundos do estacionamento, o shopping possui vagas exclusivas para portadores de deficiência e 02 elevadores.

O shopping também possui banheiros exclusivos para cadeirantes, no piso térreo, próximo aos elevadores e na praça de alimentação, no primeiro piso. O cinema também possui espaço para cadeiras de rodas.

Atualmente o Center Shopping possui guarda-volumes, porém por conta da pandemia, é somente para capacetes de motociclistas.

Sim. Os carrinhos estão disponíveis na recepção do shopping, no piso térreo. Além dos carrinhos, o shopping também tem cadeiras de rodas, que são emprestados aos clientes mediante a entrega de documento de identificação com foto, que é devolvido quando o carrinho/cadeira retorna à recepção.

Sim. Nossa rede é CENTERSHOPPING e a senha é o check in nas redes sociais ou preenchimento do formulário, tanto para o piso térreo quanto na praça de alimentação.

Sim. No piso térreo, próximo ao CredCenter há 02 caixas eletrônicos, um da rede Banco24horas e outro do Sicoob.

O Center Shopping possui uma equipe de segurança e vigilância para atender todas as ocorrências necessárias.

Por todo o shopping, estão espalhadas câmeras internas e externas, que são monitoradas por uma equipe, durante todo o período de funcionamento do shopping.

Já para o caso de emergências, o shopping é equipado com: hidrantes, alarme de incêndio, diversas saídas de emergência, além de equipe de brigadistas disponível para atender qualquer situação de emergência.

Pode, desde que o animal esteja no colo ou em caixa/bolsa de transporte adequada.

Na Praça de Alimentação não é permitido entrar com animais de estimação, com exceção de cães guias.

Cada loja segue um critério próprio sobre aceitar animais dentro de seu estabelecimento. Antes de entrar, verifique com o vendedor.

Sim, doador de sangue regular, apresentando o último protocolo de doação, TEM direito à Meia Entrada.

Até 3 anos não paga entrada, no entanto a criança deve ficar no colo dos pais. Menores de 18 anos pagam meia entrada, mediante apresentação da carteira de identidade.

Sim. Idosos acima de 60 anos e professores também pagam meia entrada mediante apresentação da carteira de identidade e no caso dos professores, contracheque ou carteira profissional.

*Art.10. A autorização dos pais, tutores, curadores e responsáveis será feita da seguinte maneira:

I - a aoturização de acesso aos cinemas e aos espetáculos abertos ao público, quando da exibição de obras classificadas como "não recomendado para menores de dezoito anos", poderá ser feita apenas para adolescentes com idade igual ou superior a 18 anos; e 

II - a autorização de acesso aos cinemas e aos espetáculos abertos ao público, quando da exibição de obras classificadas como "não recomendado para menores de 16 anos" ou inferior poderá ser feita para crianças e adolescentes com idade igual ou superior a dez anos.

§ 1º Em conformidade com o parágrafo único art. 75 da Lei nº 8.069 de 1990, as crianças menores de dez anos somente poderão ingressar e permanecer nos locais de apresentação ou exibição quandfo acompanhados dos pais ou responsável.

§ 2º A autorização de que trata o caput deverá ser feita:

I - medianta a presença do responsável ou acompanhante legal durante o transcorrer do evento, pela apresentação da documentação que identifica o menor de idade, comprovando o vínculo; ou 

II - por escrito, assinada exclusivamente pelos pais, tutores, curadores ou responsáveis, no caso de menores desacompanhados.

§ 3º Serão considerados como responsáveis, para fins desta autorização, os pais, os avós, os padrastos, os irmãos, os tios, os primos, os tutores, os curadores ou os detentores da guarda.

§ 4º Serão considerados acompanhantes os que, embora não se enquadrem como responsáveis, possuam autorização por escrito.

Passo 1: acesse, pelo celular ou computador, o site clicando aqui;

Passo 2: Selecione Santa Catarina no campo estado, Araranguá no campo cidade, Arcoplex Araranguá no campo cinema e clique em OK;

Passo 3: Em seguida, clique no banner, localizado a direita do site, escrito 'Ingressos Online Comprar';

Passo 4: Na sequência, selecione o filme que quer assistir;

Passo 5: Selecione um horário e clique em continuar;

Passo 6: Aperte em no botão '+' para informar a quantidade de ingressos e em seguida, clique em continuar. (o site cobra uma taxa de R$ 3,00 sobre cada ingresso vendido online);

Passo 7: Faça o login no site. Caso ainda não possua, basta efetuar o cadastro;

Passo 8: Após, selecione os lugares desejados e clique em continuar;

Passo 9: Por último, informe a forma de pagamento, preencha os dados e clique em finalizar.

Pronto, seguindo estes passos você irá adquirir ingressos para seu filme favorito. Salve o código gerado pelo site, ou imprima, e troque por ingressos na bilheteria do Arcoplex.

O ingresso poder ser comprado diretamente na bilheteria do Cinema, de acordo com os horários de atendimento; no totem eletrônico próximo ao cinema para compras através do cartão. Ou também pode ser feito online, através do site da Arcoplex. 

No caso da compra online, o cliente deve salvar ou imprimir o código gerado pelo site e apresentar na bilheteria da Arcoplex Araranguá para trocar pelo seu ingresso.

Os ingressos seguem a tabela abaixo:

INGRESSOS SALA 2D

Segunda, terça e quinta: R$ 22,00 inteira / R$ 11,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 24,00 inteira / R$ 12,00 meia

Quarta promocional: R$ 10,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 11,00

INGRESSOS SALA 3D

Segunda, terça e quinta: R$ 26,00 inteira / R$ 13,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 30,00 inteira / R$ 15,00 meia

Quarta promocional: R$ 12,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 13,00

Basta acessar o endereço eletrônico, clicar no cartaz do filme e ter acesso aos horários e demais informações do filme (sala, tela, classificação indicativa, sinopse, trailer).

Maiores de 18 anos devem apresentar a carteirinha de estudante ou atestado de matrícula.

Menores de 18 anos, só precisam trazer documento de identificação com foto.

Vai depender da classificação indicativa do filme. Se a idade for menor que a classificação do filme, a criança/adolescente só poderá entrar acompanhada dos pais. Caso contrário, basta apresentar o documento de identificação com foto.

Para realizar o cadastro no CredCenter, é necessário se dirigir ao balcão de atendimento, munido de documentação solicitada. Se preferir, no endereço eletrônico é possível fazer um pré-cadastro para agilizar o cadastro no balcão.

Após o cadastro, a análise e liberação de crédito é feita em poucos minutos, pela equipe do CredCenter. O limite de crédito é aprovado pontualmente para cada cadastro.

- Carteira de Identidade (RG) e CPF / Carteira de habilitação;

- Comprovante de Renda (original e atual);

- Comprovante de Residência (original e atual);

- 2 telefones para recado e 1 pessoal;

- Para produtores rurais: o bloco de notas;

- Para aposentados e pensionistas: extrato bancário atual;

- Para autônomos: 3 carnês de lojas quitados.

Após o cadastro no CredCenter, é feita uma análise de crédito e quando o cliente faz a primeira compra, ele deve dar um valor mínimo de entrada para poder fazer o parcelamento. Isso acontece somente na primeira compra com crediário, nas demais, não é necessário dar esta entrada no ato da compra. O valor da entrada varia de acordo com a análise do crédito de cada caso. Toda primeira compra pelo CredCenter segue esta regra.

Antes de realizar as compras, o cliente deve se dirigir ao balcão para solicitar uma autorização. O cliente vai receber um cartão de compras, onde pode realizar compras em diversas lojas credenciadas ao crediário, de acordo com o limite estabelecido para aquela compra. Após finalizar as compras, é só retornar ao balcão do CredCenter e trocar o cartão pelo carnê ou boleto com as parcelas da compra.

Após a aprovação do limite de crédito, o cliente pode parcelar suas compras em até 10 vezes sem juros.

O valor da parcela mínima é de R$ 30,00 para a modalidade de carnê e R$ 50,00 para a modalidade de boleto bancário.

A data de vencimento será no mesmo dia em que as compras foram feitas, nos meses subsequentes, de acordo com a quantidade de parcelas da compra.

Para as compras parceladas no carnê, há uma tolerância de até 05 dias após o vencimento. Já para as compras pagas via boleto, o pagamento precisa ser realizado na data do vencimento da parcela.

É uma modalidade de presentear sem a necessidade de comprar o produto nas lojas do Center Shopping. O presenteado, ao receber um dos cinco modelos de cartão presente, pode se dirigir ao balcão de atendimento do crediário e trocá-lo por um cartão para realizar as suas compras em todas as lojas que usam o serviço de crediário do shopping.

As lojas que possuem convênio com o CredCenter estão identificadas com um adesivo em suas vitrines e uma placa com o logotipo do CredCenter no caixa da loja.

O Center Shopping possui vagas no estacionamento externo na frente do shopping. Essas vagas não necessitam de ticket de validação e são gratuitas, porém são ocupadas de acordo com a disponibilidade.

Também possuímos estacionamento coberto subterrâneo, com cancela na entrada e saída e que necessita de validação do ticket (estacionamento cobrado).

A cobrança de estacionamento segue a tabela abaixo:

Segunda à sexta: 10h às 14h: ISENTO

Sábados, domingos e feriados: COBRANÇA NORMAL

Até 30 minutos: ISENTO

De 30 minutos a 01 hora: R$ 7,00

De 01 a 02 horas: R$ 8,00

De 02 a 03 horas: R$ 9,00

De 03 a 04 horas: R$ 10,00

De 04 a 05 horas: R$ 11,00

De 05 a 06 horas: R$ 12,00

De 06 a 07 horas: R$ 13,00

De 07 a 08 horas: R$ 14,00

De 08 a 09 horas: R$ 15,00

De 09 a 10 horas: R$ 16,00

Observações:

Mesmo com a isenção, caso o veículo esteja estacionado no piso subterrâneo, é necessária a validação do ticket de estacionamento. Na perda do ticket, será cobrada uma taxa excedente.

O estacionamento subterrâneo do Center Shopping possui vagas para motos e bicicletário, localizados nos fundos, à esquerda.

Observações:

O shopping não disponibiliza cadeado para as bicicletas.

O shopping não disponibiliza guarda-volumes para os capacetes.

Segunda a sábado: 11:30h às 22h

Domingo: 11:30h às 22h

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Diariamente, abre às 13:30h e fecha de acordo com o horário de encerramento do último filme.

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Segunda a sábado: 10h às 22h

Domingo: 14h às 22h

Lojas Adelino:

Segunda a Sábado: 12h às 22h

Domingo/Feriados: 14h às 22h

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

É proibido a atividade de vendedores ambulantes no shopping.

É proibido andar de patins, roller, skate, bicicleta ou similares no interior do shopping.

É proibido fumar no interior do shopping, conforme lei federal nº 1417/93.

É proibido o acesso sem camisa ou em trajes de banho no interior do shopping.

É proibido o uso de capacetes, capuz ou outra cobertura que encubra o rosto, conforme lei estadual nº 14.411/08.